騒音問題の調査
外出自粛やテレワークなどで、日本中・・・いえ、世界中ほとんどの人は自宅で過ごす時間が格段に増えたことでしょう。家族団らんの時間が増えたり、新しい趣味を見つけたりと有意義に過ごしている人も多く、おうち時間の楽しみ方が話題となっています。
そんな今日このごろ、あらたな悩みが生まれてしまうことも。
実は、家で過ごす時間が長くなることで「騒音トラブル」が増えているという話を聞きます。
長く家にいることでお隣の生活音が気になり始めたり、普段と変わらず過ごしているつもりが音について指摘を受けたりなど、長い自粛生活ならではの問題が発生しているようです。
騒音とは？
環境庁が平成10年に発表した「騒音に係る環境基準」という告示があります。それによると、地域によって分けられてはいますが「昼間（朝6時～夜22時）は50～65db以下・夜間（夜22時～朝6時）は40～60db以下」と定められています。
しかし騒音を定義づけるのは難しく、環境庁の基準値内で、発生源の当人たちが普通に過ごしていても他人が「うるさい」と感じてしまえば、騒音となってしまうというケースが非常に多いのです。
騒音の事例
一体何が騒音ととらえられご近所トラブルに発展してしまうのでしょうか。
■掃除機・洗濯機・エアコンなど家電を使う音
■部屋を歩く・ドアの開閉・トイレやお風呂を使うなどの生活音
■会話や電話の声
■ペットの鳴き声
■子どもの騒ぐ声・泣き声・子どもを叱る大人の声
■オーディオやテレビなどの音
どれも何気ない日常を送っているうえで、発生する音です。あなたもご近所さんもみなさん発生させています。
お互いさまなんだから・・・と思いながらガマンしている人も多いと言います。しかしそのストレスがどんどん蓄積して健康を損ねることもありますし、ご近所トラブルに発展した例もあるのです。
騒音問題の解決方法は？
①直接相手に伝える？
「騒音に困っているから少し配慮して欲しい」と直接発生源の相手に伝えて、円満解決するケースはまれです。
お互い納得して騒音が止んだとしても、言われた方も伝えた方も、ご近所づきあいが気まずくなってしまうのは目に見えていますよね。
直接クレームを伝えに行ったところ言い争いになってしまい、ついには事件に発展してしまったケースも取り沙汰されています。
②管理会社に相談する？
集合住宅にお住まいであれば、騒音に悩んでいることを管理会社へ伝えるというのがベストだと言われています。共有部分に張り紙をしてくれたり、全戸に「騒音クレームが寄せられています。みなさんご配慮を」といった手紙を投函するなどの対応をしてくれるでしょう。
しかし、先ほどもお話ししたように、騒音のほとんどは何気ない生活音。
騒音と聞いて極端な大声やドタバタ走り回る音を想像している人もいますし、自分が騒音の元となっていることに気が付かないかもしれません。
③警察に通報する？
市民の安全を守ってくれている警察でも、対応できない案件もあります。そのひとつが騒音問題です。
警察には「民事不介入」という原則があり、犯罪の絡まない民事紛争に介入する権限がないことをみなさんご存知かもしれません。
上の階の足音やお隣の赤ちゃんの泣き声がうるさい！とあなたが感じていても、ご近所さんは普段通り生活しているだけで犯罪を犯しているわけではありません。警察はご近所の騒音問題を解決することができないのです。
騒音問題の解決は探偵がオススメ
身近にありがちな騒音トラブルですが、解決が難しいトラブルの一つです。時には事件に発展してしまうことも。
そんな騒音トラブル、実は探偵へ相談することがオススメなんです。
騒音トラブルの解決には、「証拠」を押さえることが何よりも重要です。プロの探偵は専門の機材も持っていますし、数々の騒音トラブルの調査の経験がありノウハウに長けています。
騒音が発生している現場の撮影や測定器を使用した調査などで、あなたが悩まされている音が「こんなにうるさい・気になる」という「騒音である証拠」を押さえることができます。また、近隣の住人の方への聞き込みなどで、同じ騒音に悩む人がより多いという証拠になる場合も。
証拠があれば管理会社・町内会（自治会）・管轄の役所への相談が必要になった場合でも、よりスムーズに具体的な対策を取ってもらうことが出来るはずです。
また実際に騒音が原因で日常生活に支障をきたしている・健康状態が悪化したなどの場合、損害賠償を請求することができます。その際、探偵に調査を依頼して手に入れた証拠を持っていれば、有利に話が進むでしょう。
まとめ
今までにない事態の中、周りの人と助け合い励まし合って乗り越えていくことが必要とされています。
そのための自粛中には、自宅で過ごす時間を少しでも快適にしていきたいものです。
見えない脅威との闘いにいまだ終わりは見えませんが、我が家でリラックスするのは何よりの癒しの時間。
この幸せな時間のために、騒音に悩まされている方は思い切って探偵への相談をおすすめします。
